Technical Services

Technical Services

Die Message People GmbH garantiert einen ganzjährigen Technikbetrieb und dessen Überwachung. Für einen reibungslosen technischen Ablauf steht Ihnen ein leistungsstarkes Versandsystem zur Verfügung, dass über verschiedene Schnittstellen angebunden werden kann.

Unsere Technik überwacht rund um die Uhr Gateways, Server und Anbindungen auf deren Funktionsfähigkeit.  Im Supportfall werden die aufgetretenen Fehler protokolliert, ausgewertet und die entsprechenden Berichte zeitnah zugestellt.

Schnittstellen

Im Rahmen unserer Versanddienste stehen die verschiedensten Schnittstellen und Features zur Auswahl. Wir erweitern diese ständig um neue Bestandteile der Protokollebenen. Details entnehmen Sie bitte der downloadbaren Schnittstellenbeschreibung oder nutzen Sie unser Kontaktformular und sprechen Sie uns an!

MP_Schnittstellen.pdf

Entwicklung

Gerne entwickeln wir neben unseren eigenen Softwarelösungen auch kundenindividuelle Ideen und Projekte. Die Umsetzung erfolgt im Rahmen unseres Projektmanagements und umfasst die komplette Abwicklung, von der Konzeptionierung bis hin zur Qualitätskontrolle sowie nachfolgender Abnahme. Die zeitgenaue Erfassung aller getätigten Arbeiten sowie zeitnahe Berichte zum Projektstand sind genauso selbstverständlich, wie eine nachfolgende Integration in die Infrastruktur.

Unser Team berät Sie gerne bei individuellen Projekten. Wir helfen Ihnen bei der Einschätzung, Umsetzung und den Herausforderungen eines Livebetriebes.

Hosting & Support

Das Hosting der verschiedenen mobilen Plattformen erfolgt in voneinander unabhängigen zertifizierten Rechenzentren mit Hochleistungsanbindungen. Eine Redundanz ist uns genauso Selbstverpflichtung wie entsprechende Backupszenarien für die von uns verwalteten Daten.

Wir bieten optionale Service- und Supportlevel in verschiedenen Ausprägungen an.  In der höchsten Ausprägung unseres Supportlevels stehen wir Ihnen 365 Tage im Jahr, rund um die Uhr zur Verfügung. Selbstverständlich sind auch vom Standard abweichende und damit kundenindividuelle Varianten möglich.